Warning: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/mrup153/public_html/lib/login_lib.php on line 29
Управление здравоохранения акимата Жамбылской области :: Вопросы к администрации сайта
Warning: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/mrup153/public_html/special.php on line 164
Герб Казахстана   Герб Жамбылской области УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АКИМАТА ЖАМБЫЛСКОЙ ОБЛАСТИ

Вопросы к администрации сайта

В этом разделе мы будем рады увидеть Ваши отзывы и замечания. Так же можно задать вопрос сотрудникам Управления. Ваше мнение очень важно для нас. Все вопросы, пожелания, отзывы, предложения доводятся до сведения руководства. Напоминаем, что администраторы имеют право удалять сообщения, противоречащие Законодательству РК, анонимные, содержащие нецензурные выражения, содержащие нечитаемый текст и непонятные сокращения. Не следует оскорблять или высказывать неуважение к посетителям сайта или к администрации сайта, публиковать заведомо ложную информацию, рекламировать в сообщениях или подписях любые товары, услуги и ресурсы. Надеемся на взаимопонимание, Администрация ресурса.

Ответы на обращения

2020-02-19 21:14:24
Исмаилова Рахила Мухтаровна
Уйгурский район/Алматинская область
ismailovarm126@gmail.com   
Я, Исмаилова Рахила Мухтаровна,обращалась в МЗ РК Биртанову. Е.А по поводу оказания помощи в установлении диагноза и соответственно проведения правильного лечения моему внуку Тохтияр Тахмиду 10.03.2011г.р. Обращение от 05.01.2020г был зарегистрирован под №8661 и от 12.01.2020г был зарегистрирован под №8747, а ответ мне пришел после 24.01.2020г, когда внук уже выписался из ГДБ г. Алматы. Так у нас МЗ РК реагируют на крик души. 26.01.2020г я обратилась в МЗ РК зарегистрирован под №8912 уже с жалобой на врачей. 05.02.2020г мне пришёл ответ , что я должна была обратиться в Департамент контроля качества и безопасности товаров и услуг по Жамбылской области. За период лечения с 17.12.2019г. по 13.01.2020г. будучи находясь на лечении в районной больнице Кордай, «футболили» из одного отделения в другой, а затем « отфутболили» в Областную детскую больницу г. Тараз. Мой внук в результате тяжёлой болезни потерял в весе 5 кг., длительно лихорадил, врачи не могли установить диагноз и соответственно лечили симптом заболевания. После неоднократных переговоров с руководством Областной детской больницы г.Тараз, руководством ОУЗ Жамбылской области с трудом перевели в ГДБ №2 г.Алматы, а мне дали ответ, как будто с помощью МЗ РК.Сколько пришлось потрепать нервов, так как ребенок таял на глазах. В связи с чем, я все таки решила разъяснить ситуацию как халатно отнеслись к моему внуку. Мой сын служит в Жамбылской области на станции Отар ПГТ в/ч 82796 Артилерийской бригаде, по званию майор. Его сын(мой внук) Тохтияр Тахмид 10.03.2011г.р. 17.12.2019г обращается с высокой температурой в Кордайскую центральную больницу. Госпитализируют в инфекционное отделение, назначают лечение. От проводимого лечения эффекта не было, температура держалась в пределах 38-39градусов, на жаропонижающие инъекции было кратковременное снижение Со слов заведующей инфекционного отделения Молдажаной Гульнар Казбековны все анализа на все инфекции были взяты- результаты отрицательные. 24.12.2019 сняли УЗИ брюшной полости: Заключение:обнаружено жидкостное образование сонографически может соответствует абсцессу сальниковой сумки. Находился в инфекционном отделении с 17.12.2019г по 24.12.2019г, причина лихорадки не была выяснена. На консультацию вызвали хирурга,после чего решили перевести в хирургическое отделение, Взяли на операцию,сделали диагностическую лапаротомию. Со слов хирурга Ганиева Арчил Хамидовича, на операции серозная жидкость, гноя нет. После операции ребёнок также продолжает лихорадить, появился кашель. Находясь в хирургическом отделении, 26.12.2019г вызывали врачей из области другому больному ребёнку и якобы по пути показали моего внука. Со слов врача, областные специалисты сказали ревматическая лихорадка и поменяли антибиотики, опять никакого эффекта. 27.12.2019г переводят в детское отделение с диагнозом Внебольничная пневмония, опять меняют антибиотики. Со слов зав. детским отделением Пак Ирины Владимировны, устно консультировалась с областными специалистами гематологом, ревматологом- с их стороны патология исключается. Врачи, не считает нужным вызывать консультантов из области, данному больному,несмотря на длительную лихорадку. 28.12.2019г делают повторно рентгенографию лёгких и сказали для уточнения диагноза, необходимо сделать КТ лёгких. Учитывая, отдалённость района от областного центра решили направить в Бишкек. Сказали 30.12.2019г утром дадут машину скорую помощь.30.12.2019г у ребёнка утром температура 38 градусов, беспокоили боли в животе. Посмотрел хирург, сделал перевязку, сказал все нормально. Утром сказали, машина будет в 14 час дня, но подали в 11 час 30 мин. В тот же день берут мокроту на бак посев и с температурой направляют в Бишкек. Но, так как скорая уже была готова, повезли на КТ. Результат КТ грудной клетки сказали будет на другой день 31.12.2019г, посмотрите по интернету. По приезду из Бищкека, лечаший врач Пак Ирина Владимировна сказала, приготовили скорую для перевода в Областную детскую больницу г.Тараз. Я возмутилась,в тот день ребёнок утром получил только жаропонижающий укол. В Бишкеке вновь повысилась температура 38,5 сделали жаропонижающую инъекцию и сняли КТ грудной клетки. Вечером в 17 час руководство районной больницы, решили переводить в Областную детскую больницу, шел снег с дождем. Я дошла до руководителя по детству (Калиева Ольга Анатольевна) с претензиями, зачем тогда отправляли в Бишкек, если Вы решили переводить в Областную больницу? На что она мне ответила, нам дали добро на перевод, только во второй половине дня. Якобы это в Ваших интересах, завтра рабочий день и там смогут провести недостающие обследования и посмотрят специалисты. Я сказала, если вы считаете, что с высокой температурой может доехать без сопровождения, тогда дайте мне расписку. После чего, дали сопровождающую мед. сестру. По дороге у ребёнка повысилась температура до 39 градусов, м/с сделала укол. В тот день ребёнок кроме жаропонижающей инъекции ничего не получал, можно сказать в течении суток, прокатались от Бишкека до Тараза. Ехали в течении 5 часов по такой непогоде. Госпитализировали в детское отделение. Конечно, ночью осмотрел только дежурный врач. 31.12.2019г осмотрела заведующая детским отделением Мухатаева Гульфия Ержановна. В тот день сняли УЗИ брюшной полости и сказали, что там все спокойно. 31.12.2019г. ребенок был консультирован кардиоревматологом (фамилия врача не указана в выписке) данных за диффузные заболевания соединительной ткани нет. Я разговаривала с Мухатаевой Г.Е, она мне сказала у ребёнка септическое состояние ( на основании чего так было сказано?) В тот день перевела в ОРИТ. Я понимаю, совпал перевод с праздничными днями, но неужели в областной больнице также не проводят обследования в экстренном порядке? Назначили другие антибиотики. Я выражала недовольство в адрес Районной больницы Кордай, а далее такая же картина и в Областной детской больнице г. Тараз. Специалисты данной больницы в течении также 2-х недель не могли установить диагноз и лечили не зная что? С момента поступления, у ребенка ежедневно берутся анализы по всей вероятности проследить динамику? С 03.01.2020г. на высоте температуры у ребёнка появляется сыпь,после жаропонижающего температура снижается, сыпь исчезает,никто этому значения не придаёт.Упорно искали инфекцию, не изучали характер сыпи и не задумывались, что сыпь может появляться и при других заболеваниях у детей? С момента поступления в районную больницу и далее в Областной больнице продолжают делать разные антибиотики бесконтрольно. 03.01.2020г вечером дежурила заведующая детским отделением Мухатаева Гульфия Ержановна, которая принимала моего внука. Я хотела узнать состояние ребёнка, причину высыпания и дальнейшую тактику, ведь ребёнок числится в детском отделении? Но она мне не ответила на мои звонки. Правда, мне ответил дежурный реаниматолог Усенбаев Калдыбек Балтабаевич-приостановили антибиотики и проводим дезинтоксикационную терапию. Почему лечащий врач не захотела отвечать? В реанимационном отделении ведётся почасовое наблюдение за больными, однако назначения согласовывается с лечащим врачом. Я хотела узнать причину появления сыпи, ведь это не безразлично? Лечат симптом заболевания, без выяснения причины болезни, но ведь эффекта нет? Она не ответила на мои звонки, на сообщение по Вацапу которую я написала 03.01.2020г в 23час также не было ответа. До утра я себе места не могла найти. 04.01.2019г я была вынуждена обратиться в Call центр Жамбылской области. После чего, мне позвонил врач реаниматолог Сейтбеков Олжас Нурланович, я ему сказала, что хотела поговирить с педиатром и выяснить причину появления сыпи? Ведь еще 1 день отдыха? После чего, он ей по всей вероятности позвонил, и она мне ответила на мое обращение по Вацапу. Что проводит беседу с родителями, а с родственниками эту тему обсуждать не имеет права, если хотите приходите 05.01.2020г в присутствии зам. главного врача будем обсуждать. Я живу в Алматинской области за 1000км от Тараза и она хотела, чтобы я пришла? В каком законе написано с бабушкой( врач по специальности) нельзя обсуждать больного внука, за которого я переживаю не меньше чем родители? Да, у моего сына 2 матери одна родила, другая воспитала, что об этом тоже нужно было говорить лечащему врачу? Или ей выгодно, что родители ребёнка далеки от медицины и можно, что угодно сказать им? В этот же день после моего звонка в Call центр пришел зав. реанимационным отделением Туматаев Мухтар Бекенович и назначил повторное КТ грудной клетки, головы и сказал моему сыну, что на 05.01.2020г созывает консилиум. Вы представляете, сколько раз ребёнка облучали? Несколько раз снимали рентгенографию лёгких, затем 2 раза снимали КТ грудной клетки. Почему такие бездушные врачи? 05.01.2020г. специалисты Областной детской больницы созвали консилиум и не могли установить какой либо диагноз,повторно назначают анализы. 06.01.2020г. после получения необходимых анализов и повторного осмотра специалистами Областной детской больницы, во второй половине дня отправляют выписку в НЦП и ДХ с диагнозом Лихорадка неясной этиологии. Внебольничная пневмония, острое течение. ДН0 на рассмотрение комиссии, где конечно к концу рабочего дня, никто и не рассматривал, тем более на другой день праздник. Диагноз не выяснен, причина заболевания не была уточнена, продолжал лихорадить. Перевели в детское отделение. 07.01.2020г. праздник, обследования соответственно не проводились, продолжали делать антибиотики, эффекта не было. 08.01.2020г. утром в 08час 30 мин, я звонила в Call центр Джамбулской области, где автоответчик отвечает, что я первая на очереди и никто из операторов, не ответил в течении 30 мин. После чего, в 9 час я позвонила на рабочий телефон приёмной Областной детской больницы и мне ответила секретарь Газиза Орынбасар. Я попросила соединить с главным врачом, она мне ответила, что он на планёрке,я передам ваше обращение. В 10 час 12 мин мне позвонил зам. главного врача по ККМУ Чинибеков Сайдахмет Байдуллаевич. Я спросила, почему до сих пор не могут определиться с ребёнком? Лечащий врач Гульфия Ержановна дала отцу ребёнка ( моему сыну, выписку) и сказала, всё что от меня зависело я сделала, если сможете сами выходите в НЦП и ДХ и назвала инициалы специалистов НЦП и ДХ, якобы они могут ускорить, это зам. по педиатрии Гульнар Калденовна и зам. по хирургии Константин Эдуардович. Это с какого времени и когда вышел такой закон, чтобы сами родные искали знакомых для консультации или перевода? Специалисты Областной детской больницы установить диагноз не могли, и никуда не хотели обращаться за консультацией? С их слов все обследования провели.Кто же должен был выходить на вышестоящие инстанции или вызывать консультантов, если не руководство лечебного учреждения? Зам по ККМУ, мне ответил сейчас по всей вероятности идёт обход в НЦП и ДХ, подождите до 12 часов, они посмотрят выписку и дадут какой либо ответ. В 12час 45 мин Сайдахмет Байдуллаевич ответил мне, что в 14час консультация по телемедицине со специалистами НЦП и ДХ. Консультацию специалисты НЦП и ДХ проводили без осмотра ребёнка, было рекомендовано провести дополнительные дообследования. Интересно какие же специалисты консультировали данного ребёнка и на основании каких параметров был отказ от принятия в НЦП и ДХ? Я думаю, со стороны врачей Областной детской больницы было изложено не в полном объёме о состоянии больного и клиники заболевания. Ведь знают, что ребёнок лихорадит с 17.12.2019г.Почему нельзя было организовать консультацию раньше, если специалисты областной детской больницы свое все исключили? Ведь время упускается, все искали не зная что, и не хотели консультироваться с вышестоящими инстанциями? Страдал же ребёнок, который получил кучу антибиотиков и теперь к одной не выясненной болячке добавились другие? Мы ведь знаем лекарство лечит и калечит? По несколько раз брали анализы, в динамике изменения в худшую сторону и ни кого не волновало, все шло в плановом порядке. Где же экстренная служба в медицине? Врачи Областной детской больницы г. Тараз боги, которые не хотели общаться и сами ничего не хотели делать. Только после того, как пришлось разговаривать на повышенных тонах, начали шевелиться , ни у них же это болит и не их это ребёнок? 09.01.2020г. взяли анализы, сделали МРТ головы и органов брюшной полости, там тоже ничего не обнаружили. А ребёнок продолжал лихорадить, на высоте лихорадки появляется сыпь, которому врачи не уделяют особого внимания. Видят родители как тает ребёнок, а помочь не могут. Почему лечащий врач Мухатаева Г.Е не собрала повторный консилиум специалистов Областной детской больницы, если видит, что анализы в динаимике и состояние ребенка ухудшается? 10.01.2020г. взяли повторно БХА и сделали Диаскинтест, результат которого через 3 дня. А ребёнок продолжал лихорадить, если бы было улучшение, не было бы слов. Однако динамики в положительную сторону не было. Все ссылки у руководителей, на праздники и выходные дни. Получается в праздничные и воскресные дни, можно закрывать лечебные учреждения? Уже в течении 23 дней лихорадил ребёнок и не могли установить причину, такое возможно? Несколько раз брали кровь на анализы перепроверяли анализы, сняли МРТ головы, органов брюшной полости, только 2 раза КТ грудной клетки, не говоря о рентгенографии грудной клетки, провели исследование костного мозга, что еще осталось? В выписке, которая была представлена на рассмотрение комиссии НЦП и ДХ не указаны, на какие виды лихорадки были взяты анализы.Выставлен диагноз Сепсис. Септицемия ( на основании чего, где первичный очаг?)Лихорадка неясной этиологии. Внебольничная пневмония, острое течение ДН 0. 10.01.2020г. в 15час 22 мин я позвонила Сайдахмет Байдуллаевичу, спросила дальнейшую тактику ведения больного и на чем остановились? Он мне ничего не ответил, якобы ждём ещё результат из СЭС и из лаборатории invivo. После всех рекомендованных обследований 13.01.2020г повторно будем представлять результаты специалистам НЦП и ДХ. Будем ждать их ответа. Я спросила, а если опять никакого результата тогда что? Ведь опять наступают 2 дня отдыха 11.01.2020г и 12.01.2020г? И так в общей сложности ребёнок находился в стенах больницы начиная с районной больницы и далее в Областной детской больнице 25 дней, без уточнения диагноза, от получаемого антибактериального лечения эффекта не было. Получил 8 видов антибиотиков- без улучшения., Ккак Вы считаете, эта тактика правильная? 11.01.2020 г. сделали ЭХОКГ и ребёнок целый день температурил, на жаропонижающие инъекции эффект кратковременный. Почему руководство Областной детской больницы так спокойно относилось и не выходило на ОУЗ области, Министерство здравоохранения РК, если такая затруднительная ситуация сами не могли разобраться и не просили помощи? 12.01.2020г. также температура в пределах 38-39градусов, на высоте лихорадки сыпь.3 раза в сутки делаются жаропонижающие уколы, об этом в выписках не указываются, продолжает получать антибиотики по второму кругу. 13.01.2020г. отец ребенка( мой сын) ждал утром у кабинета главного врача. В 8 час 30 мин он зашел к Сатжанову Азату Бекеновичу доложить о состоянии ребёнка и с просьбой помочь в переводе, или что он посоветует по поводу установления диагноза и дальнейшего ведения больного? На что он ответил выпишет. Здесь хирургического ничего нет, и зря я его взял. Это как можно было понять, частная клиника? Хочу беру, хочу нет? Я звонила ему, он не ответил на мой телефон. После этого я позвонила в Областной Call центр, ответила оператор ( НарметоваДиля, которая сказала, я постараюсь дозвониться главному врачу), я поняла даже можно и не дозвониться. Меня возмутило, куда он может выписать ребёнка с температурой, без установления диагноза? Тогда, я не стала ждать, и позвонила в Областное Управление Здравоохранения Жамбылской области и слава богу смогла поговорить с зам.начальника управления по материнству и детству Шотаевой Алиёй Узбековной. Я разъяснила ситуацию, по поводу чего я вынуждена была выйти на ОУЗ Жамбылской области. Из разговора с ней я поняла, руководство Областной детской больницы и специалисты, не обращались за помощью в ОУЗ, если она даже не в курсе данного ребёнка. После моих возмущений, она созвонилась с Областной детской больницей и дала мне ответ, что институт не берет ( я об этом уже слышала ). Я сказала какая же теперь помощь от Вас, как можно выйти из этой ситуации, что нужно ждать неблагоприятный исход? Она ответила, что ждут результат иммунограммы и Диаскинтеста. Позвоню во второй половине дня, сообщу ( конечног она мне не стала звонить). Зам. ККМУ Чинибеков Сайдахмет Байдуллаевич, ответил мне, что он на планёрке. В общем, все были заняты, никто не хотел заниматься с тяжёлым не понятным больным ребёнком. Растягивали удовольствие по обследованию, не знали что лечили, затруднялись в установлении диагноза и не хотели обращаться за советом в вышестоящие лечебные учреждения. В общем работа шла самотёком, потому что это не их родной ребёнок, лишь бы прошёл день. А то, что больной ребёнок мучается и от лечения эффекта нет, это, никого не волновало. Я поняла, после разговора с зам. ОУЗ Шотаевой Алиёй Узбековной, зашла лечащий врач ГульфияЕржановна на обход и сказала родителям, что договорились переводить ребёнка во 2-ую городскую детскую больницу г. Алматы. А позже, я узнала, ведь бывший главный врач Областной детской больницы Рабандияров М.Р, в данное время возглавляет ГДБ №2 г. Алматы. Значит, можно было что-то решить по договоренности? Почему это нужно с нервотрёпкой, с разговорами на повышенных тонах, после звонков? Это что, у нас уже такая система в медицине? В конце выписки произведена запись врачом, ребёнок по договоренности с главным врачом ГДБ №2 Рабандияровым М.Р направляется в ГДБ №2 г Алматы в соматическое отделение с диагнозом: Сепсис. Септицемия. Лихорадка неясной этиологии. Сопутствующий диагноз: Внебольничная пневмония, острое течение ДН0. Ребёнок по тяжести состояния нуждается в переводе по линии сан авиации. 13.01.2020г. в 15 час 30 мин перевозят на скорой помощи, с высокой температурой. Такая же картина, как перевозили с Кордая, а родителям объяснили, что сан. авиация для тяжёлых больных. А он что, получается не тяжёлый ребёнок, тогда почему не могли сами справиться с болезнью? Проделать такой круг от районной больницы Кордая в Областную детскую больницу г.Тараза, а затем в г.Алматы. Наверное от того, что не могли выяснить причину болезни и лечить, перевели? В течении 25дней не могли установить диагноз, такое я никогда не встречала. В ГДБ №2 г. Алматы 14.01.2020г. утром созвали консилиум врачей и после консилиума, ребёнка определили в кардиревматологическое отделение. Был выставлен диагноз:Ювенильный идиопатический артрит, системный вариант, активность 2-3ст. R1. НФС1. и назначено соответствующее лечение. Врачи г. Алматы могли сразу поставить диагноз, а врачи Областной детской больницы г. Тараз даже не подозревали о таком диагнозе. Одному врачу пришла мысль выставить диагноз Сепсис, так все и согласились? PS: Извините, я расписывала по датам, потому, что это боль которую невозможно забыть. Такое бездушное отношение врачей к больному ребёнку. Что можно ожидать дальше? Ведь неоднократно брали анализы в динамике, говорили, что консультирован всеми специалистами в том числе и кардиоревматологом, что он не мог даже заподозрить? Раньше нас учили: жалобы, анамнез, половина диагноза. А здесь даже лишнее ничего не спрашивали у родителей. Ведь ребёнок перенёс еще 2 операции в 2014г паховая грыжа справа, в 2016г- паховая грыжа слева, 24.12.2019г. 3-яоперация по счету. Может быть её и не надо было делать, если бы у врачей педиатров была какая то мысль о системном заболевании. Ведь такая болезнь лечится длительно и еще не известно чем закончится? Я считаю, из-за отсутствия клинического мышления специалистов районной больницы Кордай и специалистов Областной детской больницы г.Тараз упущено время, в результате чего болезнь ребенка прогрессировала Кто ответит за последствия данной болезни, которую по вине врачей не могли установить в течении месяца с момента заболевания? В результате халатного отношения врачей- ребёнок на домашнем обучении и получает гормоны( которые не безразличны организму) . В конце своей жалобы я прошу ответить на следующие вопросы: Почему врачи педиатры( Кордая, Тараза), кардиоревматолог не изучали причину длительной лихорадки, появления сыпи? Ведь сыпь не только при инфекционном заболевании может быть. Перестали клинически мыслить? Интернет ведь доступен каждому? Как можно назначать антибиотитки бесконтрольно не выяснив причину заболевания, не уточнив диагноз? В данном случае лечили симптом заболевания, ребёнок получил 8 видов антибиотиков, а кто будет отвечать за последствия( дисбактериоз?) Почему данному ребенку не вызывали консультантов когда лежал в районной больнице, в Областной детской больнице- кого и чего боялись врачи? Я не представляю консультацию по телемедицине, без осмотра ребёнка. Значит врачи, не могли правильно преподнести клинику и объяснить состояние больного. Как можно провести все обследования и не поставить диагноз в течении 25 дней-это не укладывается в голове. Почему нельзя обсуждать состояние ребёнка с родными( имеюшие понятие в медицине)? Это где и в каком законе написано? Или нужно лечащему врачу пояснять кем ты приходишься? Наверное это интереснее, чем доложить о состоянии больного ребёнка.По моему чужой не будет интересоваться, чьим то ребёнком. Я думаю, врачу нечего было сказать о состоянии больного, потому что затруднялась. Лучше бы чистосердечно призналась,чем не буду обсуждать с родными, она не имела права так говорить, что эта за тайна? Я несколько раз разговаривала с зам. по ККМУ Чинибековым С.Б., почему руководство не выходит на вышестояшие инстанции по поводу перевода или консультации, он мне отвечал, что он ответственный только за проведения обследования. А кто же ответит тогда за качество лечения? Как руководитель Областной детской больницы Сатжанов А.Б мог сказать моему сыну,выпишу. Такого тяжёлого, непонятного больного. Как язык повернулся у него? Он пошел просить помошь, в отношении своего сына. А он ему, если бы знал, что нет ничего хирургического не взял бы. Если так себе позволяет разговаривать руководитель подразделения, что ждать от рядовых врачей? Поэтому такое отношение было к моему внуку. «Рыба гниёт с головы» ОУЗ Джамбулской области не знает о данной ситуации, если зам по детству Шотаева А. У. только после моего звонка узнала и мне ответила, то что я уже слышала( Институт не берёт), а не могла сразу разобраться. В чем же дело, почему такая ситуация, почему до сих пор не могли уточнить диагноз? Знала ли зам. по детству ОУЗ Жамбылской области, как на уровне Кордайской районной больницы, а затем на уровне Областной детской больницы г . Тараза врачи футболили моего внука не хотели консультироваться ни с кем, что ждали неблагоприятного исхода? Даже операторы Call центра Джамбулской области не выполняют свои функциональные обязанности, в течении 30 мин не отвечали, затем ответили если, попробуем дозвониться главному врачу. Вообще беспредел. Как можно было транспортировать тяжёлого ребёнка наземным транспортом из такой дали, по таким страшным дорогам( объездные из-за ремонта) хотя в выписке, врачом, было указано нуждается в траспортировке сан. авиацией. Сами себе противоречат, это тоже допустимо? Пишем одно, делаем другое. Потому, что это не их родной ребёнок? Департаменту ККМУ прошу провести тщательное служебное расследование по данному случаю, изучить всю медицинскую документацию, ознакомиться со всеми выписками,разобраться в данном случае и принять соответствующие меры. Как можно бессердечно относится к больным детям? Ведь у всех наверное есть дети, внуки? Нужно ведь представлять каждого больного своим близким человеком. Где же наша клятва Гиппократа? Если не будут приняты меры, я буду обращаться на телевидение , пусть все знают как обрашаются с больными детьми в Жамбылской области.
Отвечает: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области
Управление здравоохранения акимата Жамбылской области по обращению Р.Исмаиловой сообщает следующее. Обращение Р.Исмаиловой рассмотрено службой поддержки пациента и внутреннего аудита центральной районной больницы Кордайского района (далее – ЦРБ) и Жамбылской областной детской больницы (далее – ОДБ). По информации, предоставленной администрацией вышеназванных медицинских организаций и при изучении медицинских документов было выяснено следующее. Ребенок, ТохтиярТахмид, 10.03.2011 года рождения, был госпитализирован в ЦРБ с жалобами на повышение температуры до высоких цифр и боли в суставах. В период лечения в ЦРБ с 17.12.2019г. по 30.12.2019г. ребенку проведено полное обследование: общие анализы крови и мочи, анализы крови на все лихорадящие инфекции, ревмопробы, анализы на бруцеллез, ВИЧ, маркеры ВГВ, ВГС. При проведении УЗИ органов брюшной полости от 24.12.2019г. выявлено жидкостное образование, сонографически соответствующее абсцессу сальниковой сумки. С диагностической целью была проведена лапаротомия, взято 152мл жидкости, гноя не было. После проведенного обследования и комплексной терапии, в связи с сохраняющейся гипертермией ребенок переведен в ОДБ для уточнения диагноза и определения дальнейшей тактики ведения. 30.12.2019г. ребенок переведен из ЦРБ в ОДБ на спец.транспорте в сопровождении медицинской сестры. В период с 30.12.2019г. по 13.01.2020г. ребенок находился на стационарном лечении в ОДБ (медицинская карта № 6583) с диагнозом «Сепсис. Септицемия. Лихорадка неясной этиологии». Сопутствующий диагноз «Внебольничная пневмония, острое течение, ДН 0 степени». 31.12.2019 года проведен расширенный консилиум с участием заместителя главного врача ОДБ, врачей хирурга, реаниматолога, инфекциониста, пульмонолога, кардиолога, ревматолога. Проведено обследование: общие анализы крови (нейтрофильный лейкоцитоз со сдвигом лейкоцитарной формулы влево, повышение СОЭ), общие анализы мочи (умеренная протеинурия), коагулограмма (в норме), на все лихорадящие инфекции (без патологии), миелограмма (промиелоцитарное раздражение белого ростка), кровь на гемокультуру (результат отрицательный), кровь на LE-клетки (результат отрицательный), посев мокроты (выделен Streptpyogenus, чувствительный к гентамицину), ЭКГ (признаки нарушения обменных процессов в миокарде желудочков), диаскинтест (результат отрицательный), КТ органов брюшной полости (признаки умеренной гепатоспленомегалии), КТ органов грудной клетки (признаки хронического бронхита и лимфаденопатии внутригрудных лимфоузлов), УЗИ органов брюшной полости (умеренные диффузные изменения паренхимы панкреас). МРТ шейного отдела позвоночника (органической патологии не выявлено), МРТ брюшной полости (данных за объемное образование и инфильтративно- воспалительные изменения со стороны брюшной полости не выявлено.Невыраженная гепатоспленомегалия), МРТ головного мозга (очаговых и диффузных изменений в веществе мозга не выявлено. Ретроцеребральная незначимая киста ЗЧЯ. Гипертрофия носовых раковин слева. Гипертрофия носоглоточных и небных миндалин). 08.01.2020 года проведен сеанс телемедицины со специалистами НЦПиДХ г.Алматы с участием заместителя директора по лечебной работе, пульмонолога, хирурга. Хирургическая и пульмонологическая патология исключена. Рекомендовано проведение МРТ брюшной полости с контрастированием, бак.посевы со всех локусов. Проведена коррекция в лечении: усиление антибактериальной терапии – три антибиотика (ципрофлоксацин, цеф 3, мерепенем), с целью профилактики дисбактериоза – микосан, иммуномодулятор – октагам. Все рекомендации специалистов НЦПиДХ г.Алматы были выполнены, в дальнейшем результаты обследования были направлены в г.Алматы, в динамике состояние ребенка докладывалось, по вопросам обследования и лечения проводились неоднократные консультации по телефону с заместителем директора НЦПиДХ – Абдиловой Гульнар Калденовной. В связи со сложностью в установлении диагноза, с диагностической целью и для определения дальнейшей тактики ведения пациента, 13.01.2020г. ребенок переведен в городскую детскую клиническую больницу №2 г.Алматы по договоренности с главным врачом М.Рабандияровым. Ребенок транспортирован по наземному транспорту санитарной авиации в сопровождении врача – детского реаниматолога. В период лечения ребенка в ОДБ с родителями ребенка проводились ежедневные беседы, разъяснения по поводу обследования и лечения как лечащим врачом, так и заведующим отделением и администрацией ОДБ. Дополнительно: во время подготовки ответа на обращение на сайт бабушки ребенка Р.Исмаиловой было выяснено в телефонном разговоре с врачами ГДКБ №2 г.Алматы, что предварительный диагноз – ювенильный ревматоидный артрит, проводится комплексная терапия, в т.ч. гормональная, состояние с положительной динамикой.
2019-03-04 12:21:03
Абдураимов

ismatilla-jarroh@mail.ru   
Здравствуйте!Я врач стаж 20 лет.Хочу устроиться на работу в одном из районов Жамбылской области.Положено ли мне пособия и кредит на приобретения жилья?
Отвечает: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области
Нет
2018-11-27 06:22:05
Адильбекова Динара Мауленовна

z.adilbekova@mail.ru   
Добрый день! Разберитесь, пожалуйста с ситуацией в Мерке с лечением Руслан Адиса. Ребёнка врач направил на госпитализацию с диагнозом пнемония, но потом предлагают подождать еще один день портал и отпускают домой, говоря что ничего страшного. Подумайте, ничего страшного: ребенок 5 дней принимал антибиотики, которые не помогали, затруднилось дыхание и была температура, в итоге пневмония. Врачи пользуются неграмотностью населения и делают что хотят. К сожалению, мы живём в другом городе, но узнав что ребёнка отпустилм домой были шокированы. Просим вас помочь, мама Карипбаева Алина и сын Руслан Адис.
Отвечает: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области
Уважаемая Динара Мауленовна! Управление здравоохранения акимата Жамбылской области по Вашему обращению на сайт управления здравоохранения сообщает следующее: По информации, предоставленной главным врачом центральной районной больницы Меркенского района (далее – ЦРБ) Б.Курманали, ребенок Руслан Адис, 30.05.13г.р., был осмотрен в приемном отделении ЦРБ 26.11.18г. В связи с отсутствием показаний для экстренной госпитализаци (отсутствие высокой температуры тела и симптомов дыхательной недостаточности) , рекомендована госпитализация в плановом порядке через Портал бюро госпитализаци. Ребенка госпитализировали в детское отделение в плановом порядке на следующий день – 27.11.18г. В настоящее время его состояние удовлетворительное. Получает лечение в полном объеме в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Руководитель управления М.Джуманкулов
2018-11-05 22:30:34
Галымжан

pgk84@mail.ru   
Здравствуйте! Уважаемый Марат Сейтбекович! 05.11.2018 г. в 17 час. 45 мин. обратились в Приемный покой ЦРБ по Жуалынскому району. У ребенка 11.08.2018 г.р. (не полных 3 месяца) температура 37,6 градусов, не перестает плакать! В приемном покое сказали что вызовут экстренного дежурного педиатра. В 18 ч. 15 мин. мы узнали что в здании поликлиники в рабочем кабинете сидит рай. педиатр Сарсенова К. Решили обратиться к ней до приезда дежурного экстренного врача, хоть и время рабочее закончилось, думали все таки рай. педиатр, осмотрит ребенка. Подошли к кабинету приоткрыли дверь, на что рай. педиатр на повышенном приказном тоне говорит: Закройте дверь!!! Хорошо, подумали, не рабочее время, человек устал, не будем нагружать и ушли обратно в приемный покой дожидаться экстренного дежурного педиатра. В приемном покое дежурного врача до сих пор нет. В приемном покое сказали что отправили автотранспорт за дежурным врачом. Ждем! Ждем! Ждем! Время 19 ч. 15 мин. интересуюсь у медсестер когда придет дежурный врач??? В ответ говорят что вот только сейчас отправляют автотранспорт.... (Хотя до этого времени я предлагал свой автотранспорт чтобы привезти врача.) Я начал звонить с 19 ч. 15 мин. в Call Center по телефонному номеру 555-160, но к сожалению так и не дозвонился... (Звонил примерно 15 раз). Время 19 ч. 45 мин..... И тут заходит в приемный покой экстренный дежурный педиатр. Им оказался тот самый рай. педиатр Сарсенова К., к которой мы чуть ранее хотели обратиться но после такого отношения передумали... Вопрос: Почему экстренный дежурный врач так долго идет в приемный покой? Нам потребовалось целых 2 часа чтобы дождаться экстренного дежурного педиатра чтобы она из кабинета в поликлинике пришла в приемный покой, хотя ей несколько раз звонили медсестры приемного покоя, и здание ЦРБ и Поликлиники находятся рядом. Прошу Вас, дать указания ответственным лицам провести разъяснительные работы с сотрудниками приемного покоя и экстренными дежурными врачами о сокращении времени ожидания экстренных больных в приемном покое.
Отвечает: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области
Уважаемый Галымжан! Управление здравоохранения акимата Жамбылской области по поводу Вашего обращения сообщает, что службой внутреннего аудита и поддержки пациента центральной больницы Жуалынского района проведено служебное расследование. Виновные лица привлечены к дисциплинарной ответственности. Сотрудникам приемного покоя рекомендовано принять меры по сокращению времени ожидания больных. Руководитель управления здравоохранения М. Джуманкулов М. Джумабаев тел.8(7262)43-69-13
2018-11-05 20:41:06
Мусаев Серикжан Аманкелдиевич

seke_bas@mail.ru   
У меня такой случай,знакомый сдавал тест для получения сертификата,так вот оплатил сумму в размере 3900 тг.но ему не дали никакого чека,он не прошел тест,на следующий раз он опять оплатил эту же сумму, но потом вручили чек, так вот на чеке вообще другая сумма в разы меньшая,но и в этот раз он не смог сдать тест,и тогда ему сказали если он заплатит 50000 тг.он сразу же пройдет тест.И про это говорится открыто,прошу вас обратить на это внимание,если это так, то это же чистой воды коррупция
Отвечает: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области
Здравствуйте! Ваш вопрос о получение сертификата специалиста к управлению здравоохранения не относится.
2018-09-25 13:52:11
Фатима
Тараз
fdzhamalbekova@mail.ru   
Здравствуйте Марат Сейтбекович! По нашей улице есть старые двухэтажные дома. Хотелось бы узнать войдут ли они по программе «снос ветхого жилья» под снос, если будут сносить то в каком году? Спасибо заранее за ваш ответ.
Отвечает: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области
Здравствуйте! Вопрос о сносе стрых домов к управлению здравоохранения не относится. Прошу обратится в соответствующие органы.
2018-09-19 17:48:52
Жанат
kz
zh.ushpaeva@ar-abat.kz   
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине на сайте отсутствует блок «госзакупок»? На сайтах всех Управлений здравоохранения по Республике объявления выставлены в отдельный блок и доступны для ознакомления. Жамбылская область по какой-то причине является исключением.
Отвечает: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области
Здравствуйте! Блок государственных закупок имеется. Перейдите по этой ссылке http://densaulyk.zhambyl.gov.kz/index.php?action=null&lan=kaz#
2018-07-03 01:29:32
Кылышбеков Ержан Калдыбаевич
Тараз
ereke_911@mail.ru   
Здравствуйте ребёнку 1месяц жена кормить грудному молоку но ребенку не хватать грудного молока и мы даем детский смесь 120мл теперь вопрос мы можем получить бесплатную смесь в поликлинике
Отвечает: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области
Здравствуйте! да можете обратитесь к поликлинике по месту прикрепления через Регистр прикрепленного населения
2018-05-17 22:42:58
манапов ербол кайырович
тараз
manapov_e@mail.ru   
здравствуйте, моя мама инвалид 2 гр, стоит на учете как ревмобольная, мы встали на очередь для лечения в обл. больницу через 4 поликлинику, как можно проследить когда подойдет наша очередь онлайн или иным способом. спасибо
Отвечает: Сейтжан
Уважаемый Манапов Ербол Кайырович! На июнь месяц 2018 года стационарное лечение в ревмотологическое отделение областной больницы запланировано для 2 пациентов, одна из них Ваша мама. Регистрация на портал Бюро Госпитализации 28-29 мая текущего года, дата госпитализации обязательно согласовывается с пациентом. Информацию можете узнать у оператора портала по телефону 54-59-40. Руководитель управления М. Джуманкулов
начало ... <-пред.  1  след.-> ... конец
DiscussNews Написать сообщение

Наверх